Экстренная медицинская помощь в США: что делать в неотложной ситуации

Когда необходимо звонить 911
Номер 911 — единый номер экстренных служб США. Его используют в случаях, когда существует непосредственная угроза жизни или здоровью человека.

Оператор направит необходимую службу — скорую помощь, полицию или пожарных — в зависимости от ситуации.

Вызывать 911 следует при:

• потере сознания;
• сильной боли в груди;
• подозрении на инсульт;
• тяжелых травмах;
• серьезном кровотечении;
• затрудненном дыхании;
• тяжелых аллергических реакциях;
• автомобильных авариях с пострадавшими;
• судорогах;
• ожогах большой площади.

Если существует риск для жизни, лучше не пытаться самостоятельно добраться до больницы.

Как проходит вызов скорой помощи
После звонка оператор задаст несколько вопросов:

• что произошло;
• точный адрес;
• возраст пациента;
• находится ли человек в сознании;
• дышит ли он;
• есть ли опасность для окружающих.

Важно отвечать спокойно и максимально точно. Во многих случаях оператор остается на линии до прибытия медиков и может дать инструкции по оказанию первой помощи.

Что представляет собой Emergency Room
Emergency Room (ER) — это отделение экстренной помощи при больнице. Именно сюда доставляют пациентов с тяжелыми травмами, инфарктами, инсультами и другими опасными состояниями. В ER работают круглосуточно без выходных.

Пациентов принимают независимо от наличия страховки или иммиграционного статуса. В экстренной ситуации отказать в оказании необходимой помощи больница не имеет права.

Почему время ожидания может отличаться
Многие удивляются, что даже после приезда в Emergency Room прием начинается не сразу. Причина заключается в системе триажа. Каждого пациента сначала оценивает медицинский работник и определяет степень срочности. В первую очередь помощь получают пациенты с угрозой жизни. Если состояние позволяет подождать, время ожидания может составлять несколько часов. Это нормальная практика для большинства американских больниц.

Когда лучше обратиться в Urgent Care
Не каждая проблема требует посещения Emergency Room. Во многих случаях быстрее и дешевле обратиться в центр Urgent Care. Такие медицинские центры помогают при состояниях, которые требуют осмотра врача в ближайшее время, но не угрожают жизни.

Например:

• высокая температура;
• инфекции;
• боли в горле;
• ушные инфекции;
• небольшие переломы;
• растяжения;
• порезы, требующие наложения швов;
• незначительные ожоги.

Обычно ожидание в Urgent Care значительно меньше, а стоимость лечения — ниже.

Если ситуация не срочная
При легких симптомах лучше сначала связаться со своим семейным врачом (Primary Care Physician).

Он сможет:

• провести осмотр;
• назначить лечение;
• выписать направление к специалисту;
• оформить необходимые рецепты.

Это наиболее экономичный вариант обращения за медицинской помощью.

Что делать, если нет страховки
Многие переживают, смогут ли получить лечение без медицинской страховки. В экстренной ситуации помощь окажут независимо от наличия полиса. Однако после лечения пациент получает счет за оказанные услуги.

Если страховки нет, стоит:

• запросить детальную выписку расходов;
• обратиться в финансовый отдел больницы;
• узнать о возможных скидках;
• обсудить рассрочку платежей;
• уточнить наличие благотворительных программ.

Многие больницы готовы пересматривать стоимость лечения в зависимости от финансового положения пациента.

Что взять с собой в больницу
Если позволяет ситуация, желательно иметь при себе:

• удостоверение личности;
• страховую карту;
• список принимаемых лекарств;
• информацию об аллергиях;
• контакт близкого человека;
• документы о хронических заболеваниях (при наличии).

Если пациента доставляет скорая помощь, отсутствие документов не станет причиной отказа в лечении.

Медицинская страховка и экстренная помощь
Большинство страховых планов покрывает Emergency Room, однако условия могут отличаться.

Следует заранее узнать:

• размер доплаты;
• действует ли франшиза;
• какие больницы входят в страховую сеть;
• покрывается ли транспортировка скорой помощью.

Даже при наличии страховки часть расходов может остаться за пациентом.

Экстренные лекарства
После оказания помощи врач может выписать рецептурные препараты. Если лечение требуется немедленно, многие больницы выдают первые дозы лекарств до посещения аптеки. Получить остальные препараты можно в ближайшей аптеке после оформления рецепта.

Важные особенности системы
Следует помнить несколько важных правил.

• Emergency Room предназначен только для действительно серьезных случаев.
• Прием осуществляется по степени тяжести состояния, а не по времени прибытия.
• Urgent Care подходит для большинства неопасных заболеваний и травм.
• Семейный врач остается основным специалистом для регулярного медицинского обслуживания.
• Экстренная помощь оказывается независимо от наличия страховки или иммиграционного статуса.

Как подготовиться заранее
Даже если вы полностью здоровы, стоит заранее подготовиться к возможным экстренным ситуациям.

Полезно заранее:

• узнать адрес ближайшего Emergency Room;
• найти ближайший Urgent Care;
• сохранить номер своего врача;
• проверить условия страхового полиса;
• хранить список принимаемых лекарств в телефоне.

Такая подготовка значительно экономит время в критической ситуации.

Экстренная медицинская помощь в США построена таким образом, чтобы каждый человек мог получить необходимое лечение независимо от гражданства, наличия страховки или иммиграционного статуса. Главное — понимать, в каких случаях следует вызывать 911, когда нужно ехать в Emergency Room, а когда достаточно обратиться в Urgent Care или к семейному врачу.

Заранее изучив особенности системы, можно быстрее сориентироваться в сложной ситуации, получить помощь без лишнего стресса и избежать ненужных расходов.